戏说苹果历年大事件：“巧不死”的乔布斯

不小心用拼音键入“乔布斯”的名字,却跳出来了个“巧不死”.

灵啊......真是天有灵犀!我本来想博的主题,就是有关乔布斯这厮的运气.说来话长,很巧,我是用着Mac长大的那一代.用苹果电脑的人,大部分不是电脑专家,但肯定愿花钱买更贵的东西,是金字塔尖顶上的一群小众,炫酷,炫个性,炫身份.不过,这话只说对了一半,用Mac的另一半原因,是因为有个“乔布斯”.他是一颗光彩四射的明星,就像今天的贝克汉姆.

绝对没错,Apple电脑是在1984年美国的“超级杯”大赛中亮丽登场的,“超级杯”就是美国国家美式足球联盟的年度冠军赛 – 美国一年一度最高级别的体育赛事,全美电视广告时段价格最高的“标王”!

1984年1月22日的全美“超级杯”上,Apple推出了它历史上的第一条电视广告.

大家去看看吧:PC用户们穿着囚犯的制服戴着镣铐被押进了监狱会堂,墙上巨大的荧光屏上“比尔盖茨”像个恶魔似的在给囚犯们训话...... 女神Anya Major,冲破门口武装警卫的阻拦跑入会堂,把巨大的铁锤奋力砸向银幕,恶魔转瞬间粉身碎骨、牢狱里出现了耀眼的曙光 – Apple!

Apple在这条电视广告里向人们传递了这么一个信息:“Apple是救世主,真身天子.只有傻逼,才用PC!”

(2)

我放弃Mac改用Windows,是在我用破了无数台苹果机之后.当时的起因也实在令人感到悲哀:那天我在火车上,刚启动了新买的 Powerbook(MacBook的爷爷)却不料火车来了个急刹车,车上的乘客们前后晃荡了一下,包括我的新Mac.还好大伙儿没事,继续谈笑风生,可是,我的Mac却再也醒不来了 – 坏啦,电脑也居然也如此弱不禁风!

第二天我只好把它寄到了Apple的维修中心,一周后修好了的Mac寄回来了.不料才用了几天,同样的事故又发生了!根据Apple的规定,不是明显的硬件故障,比如说显示屏裂缝、键盘缺按键之类,Apple一律不予产品调换,只能帮你修.于是我只好又把电脑寄回给Apple维修中心,一星期以后,Powerbook又回来了.见鬼,一二不过三,用了几天重蹈覆撤,又坏了!

这回我也冒火了,决定不再寄回给所谓的“维修中心”,我写了一封长信,连同这台Powerbook,一起挂号寄给了Apple的CEO.我指出Apple 的市场占有率已经降到了历史最低点,作为一个Mac的铁杆发烧友(英文用的是Die Hard Hard Core Mac Lover),恳求CEO大人来关注一下这台Powerbook,拯救Apple!

信和电脑一去无回,一周、两周......一个月以后,邮包终于回来了,原封没动,只是在外盒上附了一封Apple CEO的回信:“尊敬的客户:对不起,您寄错地方了,请您重新把这台电脑寄给我们的'维修中心'......您忠实的CEO(签字)”.

天呀,世界上居然有这么烂的产品、这么烂的CEO!!!!!!!!!

我当即决定,从此不再使用苹果电脑,Apple去死吧!

(3)

话说“9.13事件”之后......哦,说明一下,1985年9月13日,乔布斯迫于董事会的压力被迫辞职,他带了六个Apple的骨干员工仓狂出逃.别搞错了,不是指9.13林彪出逃事件.看来9.13肯定是个出逃的好日子.

乔布斯带兵叛逃,遭到Apple的追杀,他被告上了加州法庭,这官司打了好几年,最后庭外和解.

离开了Apple,乔布斯另立了一个山寨,新开了一家电脑公司叫NeXT.不用质疑,NeXT公司完全是乔布斯复仇心切、不知天高地厚的一时冲动:“你们这些不识抬举的投资人把我从我创立的Apple公司里赶走,看老子另立山寨东山再起,到头来把你们全给灭了!”NeXT的愿景就如同公司的名字,开发下一代的“苹果杀手”电脑.不过事与愿违,NeXT出师不利,兵败如山倒,亏了不知道多少钱,Apple当年的成功案例哪里是这么容易复制的,即使你是乔布斯?!NeXT在10年当中总共只卖掉了零星几台电脑,最后NeXT硬件实在卖不出去了,就转卖NeXT软件,软件也卖得不好,最终乔布斯总算忽悠到了一个大客户:冤大头CIA – 中央情报局!

不过,NeXT公司还是入不敷出,不得不宣布破产清场,就在NeXT行将就木寿终正寝的那一刻,乔布斯时来运转了;Apple山寨里出现了内讧,有人提议为乔布斯平反昭雪、请他再次出山.俗话说得好,大难不死必有洪福哇!面对从天而降的好运,乔布斯并没有得意忘形悻然接受,而是在他仇敌的生死关头,狠狠地要挟了一把:“要我回去可没那么容易啊,你们早知如此何必当初呢?这样吧,先把我这个破NeXT给买了吧.”

要说烂,Apple的冻死会(董事会)也真叫烂,居然二话没说,拱手递给了乔布斯一张大票:4亿3千万美金!

NeXT – 好一个巧不死!

(4)

在被赶出了Apple之后,乔布斯过了一个生肖的游侠生活,历时1985-1997.除了“NeXT”以外,他还另买了一家公司叫Pixar,中文“匹克萨”.

匹克萨是一家电脑动画公司,它的原始股东是美国创业山寨里的一个大寨主,叫乔治卢卡斯,《星球大战》是他的成名之大作.老卢惨淡经营几十年,打造了一个几十亿美金的电影帝国.1986年老卢情变离婚,前妻玛莎坚信“现金为王”的原则,坚决不收老卢的宝贝摄影机、特技片场、剧本书库......只收现金.老卢被逼的只好决定变卖家产,转悠来转悠去,割肉似的终于在他的百宝箱中挑出了一件他唯一的亏钱货:老卢的电脑制作事业部.

老卢和老乔在“匹克萨”的门口,展开了一场“秀水街”风格的砍价战:老卢要价一亿美金,老乔说“呵呵,你老兄没在开玩笑吧?我最多付1000万,一折!”

迫于前妻的追杀,老卢不得不忍痛割爱,老乔和老卢握手成交.

人算不如天算,乔布斯机关算尽,本以为乐滋滋顺手捡了个便宜货,过了不久就发现这鬼东西简直是他手中的一块烫手山芋,怎么也想不出匹克萨的商业模式来.除了付给老卢的1千万,之后的5年当中前后往里面又砸进去了五千万,压根儿一个大黑洞!

再先进的技术、再牛逼的公司也不能不赚钱啊,几年之后乔布斯被逼到了悬崖边上,他火冒三丈,终于决定要王佐断臂,关掉匹克萨,停止流血.匹克萨大裁员,最后剩下了那么几杆破抢、几条残人.乔布斯没有立马杀尽斩绝是因为匹克萨虽然是个赔钱货,倒是风光一边独好,这个月搞进一个“最佳短片奖”,下个月得个“最佳创意奖”......每月底乔布斯去一次匹克萨,把那群赔钱货们抽骂一顿,然后丢下一张支票:“要是下个月你们搬不回来一个什么奖杯,这就是你们最后的一月工资!”

这样的尴尬居然持续了一月又一月,直到有一天这群没娘的孩子中的小头头拉夫.古根海姆来劳驾乔布斯出马密谈一笔生意.古根海姆和乔布斯神出鬼没了几天,最后拿回来了一张简直使大家不能相信自己的眼睛的支票:迪斯尼一笔2600万的定金,让匹克萨连续制作三部全数字的动画电影!

Pixar – 又是一个巧不死!

(5)

收了四亿三千万朝贡的银子,乔布斯才晃悠晃悠回到了Apple,于是,Apple自然也就成了下一个巧不死.

不过,Apple电脑这时已经是个烂苹果了,还玩哪?!除非把收进兜里的银子给人家吐回去,不干也不行呀.乔布斯故伎重演:装酷.先是推出了个 “iMac”,用黄塑料、蓝塑料做了一批“透明的”Apple电脑,华尔街的分析师们实在看不懂,这搞的是什么名堂啊?无非是颜色鲜艳一些,logo和按钮设计得更加酷一点,So What??哈,苹果变味儿啦,原来定位高端专业用户的电脑,现在迎合家庭主妇们的庸俗审美趣味,成了厨房中的新电器!

乔布斯回到了Apple,不晓得能不能说妙手回春,但是Apple总算没在灵床上断了气.不过那并没什么了不起,IT行业中,你当不成老大老二老三,不上不下也等于在等死,Apple电脑的市场占有率从来都只是在个位数上徘徊,和Dell、HP、Lenovo相比,根本就不是一个重量级的对手.

即使继iMac之后,乔布斯绞尽脑汁又推出了一系列的新产品,MacBook、MacBook Air、Mac OS X......无非是外形设计的品味高雅一些,广告里多加了些噱头而已,乔布斯的电脑情结、他和比尔盖茨的这一箭之仇,胜算的概率极小极小.Apple不曾也永远不可能成为电脑行业里的龙头老大,个人电脑的世界大战已经结束,一切已经成为过去.

不知道乔布斯听不听得进去,个人电脑如今是“三国”时代,由HP、Dell和联想各霸一方.Apple相当于谁,吕布?关羽?还是赵子龙?

Apple电脑的最终解脱、乔布斯最好的金蝉脱壳计划,是去忽悠麦克戴尔或柳传志收购苹果的电脑事业部,要是忽悠收购不成,搞回来一批OEM订单也行,这样全世界的电脑大卖场里的笔记本将会焕然一新,Apple电脑的实际市场占有率也肯定会有几个级数的增长.乔布斯呢?从此可以有更多时间去好好打理 iPod和iPhone,把它们做得更加极致.

信不信由你,这一天一定会到来,Apple命中注定巧不死.

(6)

Apple山寨里,巧不死的传说比比皆是.再说其中有个曾经被命名为旷世天才“牛顿”的产品,那是Apple最早的一个PDA产品,曾经把它当成掌上明珠卖,标价1000美金一台,就差没有请英国女王和沙特王子来当广告代言人,结果呢?英雄生不逢时,把栏杆拍遍,无人识货,最后兵败荆州.这也是乔布斯的一块心病,他多动症的手心里总想走到哪里都有那么一块宝贝拽在手里转悠,但是Apple从来没有成全过他的心愿.

瞧,乔布斯卧薪尝胆面壁十年,把牛顿捡起来捣鼓一番,终于成了又一件新玩意儿,这回搞定了不是,牛顿巧不死,iPod和iPhone使得乔布斯心想事成!

我们都曾听过Sony的故事.索尼的发家本领也来自一件小小的产品:Walkman,即“随身听”.索尼曾经在地球上卖出了4亿台“随身听”.索尼的创始人盛田昭夫曾经透露给我们他的高招:顾客是有不同需求、不同口味的,所以索尼的“随声听”有红的、黄的、兰的、黑的、大的、小的、厚的、薄的、简单的、复杂的、带收音机的、带录音的、防水的、防震的...... 只要有客户的需求,索尼就造......多么简单而伟大的境界!

iPod不花吹灰之力,把索尼“随声听”给灭了.

iPod只有两种:黑的、白的;内存30G、内存60G.

别急还有,每个MBA的教授都会毫不犹豫地告诉你,新产品价格应该卖得高,随着销量的上扬,价格可以一步步下降.

但是,iPod的定价从它推出来到现在是一成不变的,一步到位,从不打折.竞争对手没有“便宜”的孔子可钻,没法用“便宜”作为竞争的武器,iPod“定价”的这只棋子,也是第一步就长驱直入,兵临竞争对手城下喊“将军”的.

那么多竞争对手相继推出了iPod的山寨机,微软的Zune、台湾的Creative、韩国的iRiver、包括索尼......哪一个不是花花绿绿的鸡毛撒了一地,但是没有哪一家的销量可以和iPod同日而语的.

想想吧:两种颜色、两种规格,比10种颜色、10种规格,哪一个的生产成本更经济?再想想吧,就算山寨机的价格便宜了10%,它们的内存却要少20%,另外,山寨机的品牌哪有iPod那么酷啊?更何况,iPod还有个革命摇篮大后方叫iTune,竞争对手你有吗?!

别玩儿了,谁敢来玩,谁就是“巧必死”!

(7)

每当我闭上眼睛,眼前会浮现出两个乔布斯.一个是长发披肩的“愤青乔布斯”,另一个是 “削发为僧”的布道者乔布斯.

“愤青乔布斯”发明Apple电脑,他“昨夜西风凋碧树,独上西楼,望尽天涯路”,踌躇满志,心比天高.不是嘛,Apple 最早的公司愿景都是这么说的:

“Let's Make a Dent in the Universe!”(让我们在地球上刻上一道印记!)

“Let's Be Pirates!”(让我们开山寨,让我们当海盗!)

“Think Different”(“想的不一样”或“动歪脑筋吧”)

愤青乔布斯为此曾碰得头破血流......

“削发为僧”的布道者乔布斯发明iPod,他“为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔”,浪子回头、百死一生.

从愤青奶油小生,到饱经风霜的老人与海,刻骨铭心的失败,使乔布斯炉火纯青.有人说“失败是最宝贵的成功经验”,实在是一针见血、铭心刻骨啊,失败会给你带来成功,只要你巧不死!

如果没有Mac、NeXT、牛顿、摩托罗拉/iTune的音乐手机......的失败,如果没有这些累累伤痕,也许乔布斯还会在“少年天才”的称号中自我迷幻.与其说乔布斯这厮运气好,不如说他失败过太多、失败得太惨!不过,他是好样儿的,不怕死,摔倒了照样自己爬起来,所以成了“巧不死”.

尊重用户需求,技术才具有意义.“削发为僧”的布道者乔布斯在iPod中,将成熟的技术和简洁方便的用户体验结合,做到了极致,做成了典范.iPod并非世界上第一台数字音乐播放器,iTune也不是互联网上第一个MP3下载网站,但是iPod + iTune却首开先河,实现了数字音乐在线购买、管理、播放的无缝链接,让每一个普通老百姓都能轻而易举地体验新的音乐潮流之酷.

当然,再多的失败经验也不能保证创业者必定成功.你可以想出聪明的点子,追求简洁,算计各种市场的可能......但是能否成功,依然只有天晓得.

千万不要大意,创业者们,要是你创业第一天就想去失败而不是成功,那无异于你想去自杀.创业都是为了梦想,都想活得更好,但愿你一炮打响,出师成功.但是即使你有最聪明的大脑,人算不如天算,机关算尽也免不了可能全军覆没.关键是,如果你失败了,别走开,在案发地点仔细找出来杀手是谁,解剖自己的尸体,记住下次如何回避,如何超越,如何力争巧不死.

没有失败,就没有成功.乔布斯告诉了我们,创业就是要有必胜的信念,百战不饶,撑到最后“巧不死”.

听说乔布斯最近病了,唉,折腾了这么久,老乔也该好好休息了,但是,千万不要死!!

后注:

* 拉夫.古根海姆在《玩具总动员 II》之后不知道什么原因被不声不响地请出了匹克萨.他后来也试着开山寨,创业开了一个动画公司.他拿着商业计划书,把Menlo Park的VC大门敲遍,没人给他一分钱.瞧这VC多势利,要是乔布斯去敲门肯定就不一样.我去旧金山几次三顾茅庐,忽悠古根海姆来中国发展,中国动漫事业多么需要这样的人才啊,可他不来,没出息,不想当巧不死.

* 2007年1月9日,Apple在加州工商局登记处正式将它公司的名称上去掉了“Computer”这个字,这个秘而未报的细小动作标志了Apple电脑时代的终结.“一切皆有可能”,什么是Apple的下一个动作?比如Apple的logo是否也要相应地变化一下:

弟兄们,快抢注上面三个新logo的商标吧,到时候和老乔叫价压码,不然去东莞山寨里兜售吧!

* 我的那台几乎没有用过的Powerbook,是15年的成年老窖,谁要的话可以原价卖给谁,不是因为金融海啸银根吃紧,我哪里肯拿出来脱手?只要你巧不死,保准赚大钱,哪天卖给Apple博物馆翻倍肯定没问题.